Política de privacidade

Fleet Vision Tecnologia em Gestão de Frotas LTDA

Data de vigência: 11 de março de 2026


1. Aceitação e Aplicabilidade

1.1. Ao acessar e utilizar a PLATAFORMA DE GESTÃO DE FROTAS FLEET VISION (“PLATAFORMA”), disponibilizada por meio do site “fleetvision.com.br” da Fleet Vision Tecnologia em Gestão de Frotas LTDA (“FLEET VISION”), o usuário (“USUÁRIO”) manifesta integral concordância com esta Política de Privacidade, Confidencialidade e Proteção de Dados Pessoais (“POLÍTICA”).

1.2. A concordância com esta POLÍTICA pressupõe leitura e concordância com os Termos de Uso (“TERMOS DE USO”) da FLEET VISION, nos quais ela se integra.

1.3. Esta POLÍTICA aplica-se a todos os âmbitos da relação entre o USUÁRIO e a FLEET VISION, excluída toda e qualquer interação entre o USUÁRIO e quaisquer outras organizações, mesmo que essa interação se dê em razão do relacionamento do USUÁRIO com a FLEET VISION e/ou a partir de referência nominal ou enlace digital (link) na PLATAFORMA.


2. Definições

2.1. Considera-se dado pessoal toda informação relacionada com pessoa natural identificada ou identificável.

2.2. Considera-se dado de localização toda informação relativa à posição geográfica de veículos, dispositivos móveis ou pessoas obtida por meio de sistemas de navegação por satélite (GPS/GNSS), torres de comunicação móvel, pontos de acesso Wi-Fi ou outras tecnologias de geolocalização.

2.3. Considera-se dado de telemetria informações técnicas sobre o funcionamento, desempenho e comportamento de veículos, incluindo velocidade, aceleração, frenagem, rotação do motor, consumo de combustível, diagnósticos de bordo e histórico de manutenção.


3. Coleta de Dados

3.1. A FLEET VISION pode coletar dados pessoais do USUÁRIO de quaisquer fontes lícitas, que incluem, precipuamente, as seguintes:

(a) navegação do USUÁRIO no sítio eletrônico da FLEET VISION; (b) cadastramento do USUÁRIO na PLATAFORMA; (c) operações efetuadas pelo USUÁRIO na PLATAFORMA; (d) fornecimento à FLEET VISION, pelo USUÁRIO, por quaisquer meios, de informações úteis ou necessárias para seu relacionamento com a FLEET VISION; (e) contato do USUÁRIO, por qualquer canal, com a FLEET VISION; (f) autorização do USUÁRIO para a FLEET VISION acessar seu perfil, sua página ou seu repositório de dados pessoais em qualquer ambiente virtual, inclusive redes sociais; (g) compartilhamento lícito com a FLEET VISION por qualquer pessoa física ou jurídica que seja controladora de dados pessoais do USUÁRIO; (h) dispositivos de rastreamento veicular e telemetria instalados nos veículos da frota gerenciada; (i) aplicativos móveis da FLEET VISION instalados em dispositivos dos USUÁRIOS ou condutores.

3.2. Pessoas naturais que não se cadastrem na PLATAFORMA, mas por qualquer motivo naveguem no sítio eletrônico da FLEET VISION ou utilizem qualquer canal para entrar em contato com a FLEET VISION, poderão ter seus dados pessoais coletados, desde que voluntariamente os forneçam.

3.3. A FLEET VISION reserva-se o direito de utilizar, em seu sítio eletrônico, seus aplicativos e na PLATAFORMA tecnologias como cookies próprios ou de terceiros, pixel tags, armazenamento local, identificadores de dispositivos fixos ou móveis, beacons e outras tecnologias similares para fins de identificação virtual, autenticação, aperfeiçoamento de serviços, personalização e comunicados gerais.

3.4. A FLEET VISION reserva-se o direito de coletar informações sobre o USUÁRIO, a qualquer tempo, independentemente de qualquer fato, por meio de entidades de verificação de identidade e escritórios de dados especializados em detecção de possíveis fraudes, bem como de serviços de proteção e análise de risco de crédito.


4. Dados Coletados

4.1. Quando faz seu cadastro na FLEET VISION, navega na PLATAFORMA, utiliza qualquer serviço ou funcionalidade, ou é monitorado como condutor de veículo da frota, o USUÁRIO concorda com esta POLÍTICA e autoriza que sejam coletados:

(a) Dados de Identificação

    • Nome completo, filiação, data e local de nascimento;

    • Número de CPF, RG, CNH ou passaporte;

    • Fotografia recente e documentos de identificação;

    • Dados da empresa (razão social, CNPJ, inscrição estadual/municipal).

(b) Dados de Contato

    • Números de telefone fixo e móvel;

    • Endereços de correio eletrônico;

    • Endereços residencial e comercial;

    • Contatos de emergência.

(c) Dados Financeiros e Contratuais

    • Dados bancários para faturamento;

    • Histórico de pagamentos e faturas;

    • Dados de contratos e aditivos;

    • Informações para análise de crédito.

(d) Dados de Acesso e Segurança

    • Hashes criptográficos de senhas e PINs;

    • Informações de autenticação multifator;

    • Logs de acesso e tentativas de login.

(e) Dados de Uso da Plataforma

    • Perfil de utilização, pageviews, duração de acessos;

    • Percursos de navegação na interface;

    • Funcionalidades mais utilizadas;

    • Relatórios gerados e consultas realizadas.

(f) Dados Técnicos de Acesso

    • Endereço IP, data, hora e origem geográfica;

    • Provedor de serviços de internet (ISP);

    • Sistema operacional, navegador e versão;

    • Fabricante e modelo do dispositivo;

    • Identificadores de dispositivo (IMEI/MEID);

    • Operadora de telefonia móvel.

(g) Dados de Localização e Geolocalização

    • Posição geográfica em tempo real dos veículos rastreados;

    • Histórico de rotas, trajetos e paradas;

    • Dados de geocercas (entradas e saídas de áreas delimitadas);

    • Localização obtida por GPS/GNSS, torres de celular ou Wi-Fi;

    • Dados de condutores quando utilizam aplicativo móvel da FLEET VISION.

(h) Dados de Telemetria Veicular

    • Velocidade instantânea e média;

    • Comportamento de direção (acelerações, freadas, curvas);

    • Consumo de combustível e autonomia;

    • Diagnósticos de motor e sistemas do veículo;

    • Horímetro, odômetro e horas de operação;

    • Dados de sensores (portas, temperatura, carga, etc.);

    • Eventos de segurança (colisões, pane, roubo/furto).

(i) Dados de Condutores e Operadores

    • Identificação do condutor (quando vinculado ao veículo);

    • Jornada de trabalho e horários de direção;

    • Descanso obrigatório e intervalos;

    • Comportamento ao volante (pontuação de direção);

    • Dados para cumprimento da legislação de trânsito e trabalho.

(j) Dados de Atendimento

    • Registro de chamados e solicitações;

    • Conversas por chat, e-mail ou telefone;

    • Avaliações de satisfação;

    • Histórico de suporte técnico.

(k) Dados de Relações e Parceiros

    • Informações sobre terceiros autorizados pelo USUÁRIO;

    • Dados de compartilhamento com integradores e parceiros de negócio.


5. Finalidades do Tratamento

5.1. A FLEET VISION utilizará os dados pessoais do USUÁRIO para as seguintes finalidades:

(a) Viabilização dos Serviços: permitir acesso à PLATAFORMA e utilização dos serviços de rastreamento, telemetria e gestão de frotas;

(b) Segurança da Informação: contato ativo para alertas de segurança, acesso não autorizado ou comportamento suspeito;

(c) Gestão do Relacionamento: administração contratual, faturamento, cobrança e atendimento ao cliente;

(d) Comunicações Operacionais: avisos sobre modificações nos serviços, manutenções programadas, atualizações de funcionalidades;

(e) Marketing e Ofertas: comunicações sobre novos produtos, serviços e promoções da FLEET VISION ou parceiros, podendo o USUÁRIO solicitar exclusão a qualquer tempo;

(f) Análise e Inteligência de Dados: análise de comportamentos, tendências de uso, otimização de rotas, eficiência de frota;

(g) Desenvolvimento de Produtos: aperfeiçoamento de algoritmos de análise de condução, previsão de manutenção, otimização de consumo;

(h) Personalização: adaptação da interface e relatórios às necessidades específicas do USUÁRIO;

(i) Cumprimento Legal: atendimento a obrigações legais, regulatórias, fiscais e trabalhistas, incluindo legislação de trânsito;

(j) Prevenção de Fraudes: análise de riscos, detecção de atividades ilícitas e proteção patrimonial;

(k) Segurança Viária: monitoramento de comportamento de risco, alertas de velocidade, auxílio em emergências;

(l) Relatórios e Compliance: geração de relatórios gerenciais, auditorias e demonstrações para órgãos reguladores.

5.2. A FLEET VISION não envia mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados pessoais, senhas, dados bancários ou com anexos executáveis.

5.3. O USUÁRIO autoriza a FLEET VISION a utilizar, reproduzir e tratar comentários, sugestões e depoimentos fornecidos, sem contrapartida econômica.


6. Retenção e Exclusão de Dados

6.1. A FLEET VISION tratará os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta POLÍTICA e para atendimento de obrigações legais.

6.2. Os dados de localização e telemetria serão conservados conforme necessário para prestação dos serviços contratados e cumprimento de obrigações legais, podendo ser mantidos por até 5 (cinco) anos após o término da relação contratual, observados os prazos legais de prescrição e obrigações regulatórias específicas do setor de transportes.

6.3. A FLEET VISION poderá classificar os dados como “core” (essenciais à individualização e histórico do USUÁRIO) ou “extra” (dados complementares), adotando prazos distintos de conservação para cada categoria.


7. Direitos do Usuário

7.1. São direitos do USUÁRIO:

(a) Acesso: obter confirmação de que dados pessoais são tratados e acesso aos dados;

(b) Retificação: solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

(c) Eliminação: requerer a exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;

(d) Portabilidade: receber dados em formato estruturado e interoperável, quando tecnicamente viável;

(e) Informação: obter informações sobre compartilhamentos realizados;

(f) Revogação: revogar consentimento, com efeitos prospectivos, podendo resultar na impossibilidade de continuidade dos serviços;

(g) Oposição: manifestar oposição ao tratamento para fins de marketing;

(h) Não Discriminação: não ser prejudicado por exercer seus direitos.

7.2. Para exercer seus direitos, o USUÁRIO deverá entrar em contato pelo canal: [email protected]

7.3. A FLEET VISION responderá às solicitações em até 15 (quinze) dias, prorrogáveis por igual período mediante justificativa.


8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

8.1. A FLEET VISION utiliza:

    • Cookies essenciais: necessários ao funcionamento da PLATAFORMA;

    • Cookies de desempenho: análise de uso e otimização;

    • Cookies de funcionalidade: personalização de preferências;

    • Cookies de publicidade: campanhas de marketing (mediante consentimento).

8.2. O USUÁRIO pode configurar seu navegador para recusar cookies, podendo, contudo, haver limitação de funcionalidades.


9. Compartilhamento de Dados

9.1. A FLEET VISION poderá compartilhar dados com:

(a) Empresas do Grupo: para fins operacionais e desenvolvimento de serviços;

(b) Prestadores de Serviço: processamento de pagamentos, hospedagem em nuvem, suporte técnico, análise de dados;

(c) Parceiros de Integração: sistemas de ERP, gestão de pessoas, manutenção e outros softwares corporativos;

(d) Autoridades Públicas: quando requerido por lei, ordem judicial ou requisição de órgão regulador;

(e) Seguradoras e Financeiras: para análise de risco, sinistros ou operações de crédito, mediante autorização;

(f) Fornecedores de Mapas e Geolocalização: para processamento de dados de localização.

9.2. Todo compartilhamento observará os princípios da finalidade específica, necessidade e adequação, com contratos de confidencialidade e proteção de dados.

9.3. A FLEET VISION poderá realizar transferências internacionais de dados, desde que em conformidade com a LGPD, para provedores de serviços cloud e tecnologia localizados no exterior.


10. Segurança e Confidencialidade

10.1. A FLEET VISION adota medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou vazamento, incluindo:

    • Criptografia de dados em trânsito (TLS/SSL) e em repouso;

    • Controle de acesso baseado em função (RBAC);

    • Autenticação multifator (MFA);

    • Monitoramento contínuo de segurança;

    • Backups regulares e planos de recuperação de desastres;

    • Treinamento de colaboradores em proteção de dados.

10.2. Os dados são armazenados em ambientes seguros, com acesso restrito a pessoas autorizadas e vinculadas ao sigilo profissional.

10.3. Em caso de incidente de segurança que possa resultar em risco ou dano relevante aos titulares, a FLEET VISION comunicará aos afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos legais.


11. Responsabilidades do Usuário

11.1. O USUÁRIO é responsável por:

    • Manter confidencialidade de suas credenciais de acesso;

    • Informar imediatamente qualquer uso não autorizado de sua conta;

    • Garantir que possui autorização para compartilhar dados de terceiros (condutores, funcionários);

    • Manter dados cadastrais atualizados;

    • Utilizar a PLATAFORMA de forma ética e lícita.


12. Disposições Gerais

12.1. Esta POLÍTICA é regida pela legislação brasileira, em especial pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

12.2. A FLEET VISION nomeou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO), que poderá ser contatado em: [email protected]

12.3. Alterações nesta POLÍTICA serão comunicadas com antecedência mínima de 30 (trinta) dias, por meio do Site ou por comunicação direta ao USUÁRIO.

12.4. A continuidade de uso dos serviços após alterações constitui aceitação da nova versão da POLÍTICA.

12.5. Esta POLÍTICA integra os TERMOS DE USO da FLEET VISION.


13. Contato

Fleet Vision Tecnologia em Gestão de Frotas LTDA

📧 E-mail: [email protected]
🌐 Site: fleetvision.com.br


Última atualização: 11 de março de 2026


Principais Adaptações Realizadas:

    1. Contexto de Negócio: Adaptei de uma plataforma financeira/câmbio (Smart GPS) para uma empresa de gestão de frotas e rastreamento veicular (Fleet Vision).

    1. Dados Específicos: Incluí seções detalhadas sobre:
        • Dados de telemetria veicular

        • Dados de localização em tempo real

        • Dados de condutores e jornada de trabalho

        • Dados de comportamento de direção

    1. Finalidades Específicas: Adicionei finalidades típicas do setor de frotas:
        • Otimização de rotas

        • Gestão de combustível

        • Manutenção preventiva

        • Segurança viária

        • Compliance com legislação de trânsito

    1. Prazos de Retenção: Ajustei para 5 anos (mais adequado ao setor de transportes), mantendo a possibilidade de extensão para obrigações legais.

    1. Compartilhamento: Incluí parceiros típicos do setor (seguradoras, integradores de ERP, fornecedores de mapas).

    1. Estrutura LGPD: Mantida conforme a estrutura original, garantindo conformidade com a legislação brasileira.